Điều khoản dịch vụ

Các điều khoản dịch vụ để bạn đồng hành lâu dài cùng cộng đồng CoreU

1. Chấp nhận điều khoản

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng CoreU trong hành trình sắp tới, bên dưới đây sẽ là một số điều khoản áp dụng dành cho các khách hàng thuộc CoreU. Khi truy cập vào website, đăng ký tài khoản hoặc thanh toán khóa học tại CoreU, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của bản Điều khoản dịch vụ này.

CoreU có quyền cập nhật hoặc thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên website chính thức và các trang liên quan khác.

2. Dịch vụ cung cấp

CoreU cung cấp các khóa học trực tuyến, tài nguyên học tập, và các chương trình đào tạo kỹ năng được quản lý qua hệ thống của chúng tôi. Người học có thể truy cập khóa học sau khi hoàn tất thanh toán hợp lệ và tài khoản học viên được kích hoạt. Một số khóa học có thể bao gồm tài liệu, video, bài kiểm tra, buổi học trực tiếp (nếu có) và quyền truy cập trong thời hạn cụ thể.

3. Tài khoản học viên

Mỗi học viên cần tạo một tài khoản cá nhân để tham gia khóa học. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho người khác.

CoreU có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chia sẻ, sao chép nội dung khóa học.

4. Thanh toán và hóa đơn

CoreU hiện hỗ trợ hai hình thức thanh toán:

  • Chuyển khoản ngân hàng, và

  • Thanh toán qua VNPay.


Học viên cần kiểm tra kỹ thông tin khóa học, học phí và phương thức thanh toán trước khi xác nhận giao dịch. Hóa đơn (nếu có) sẽ được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ của học viên qua email hoặc hệ thống.

5. Chính sách hoàn tiền

Mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ được xử lý theo Chính sách hoàn tiền được đăng tải riêng trên website.


CoreU chỉ xem xét hoàn tiền trong các trường hợp đặc biệt, chẳng hạn:

  • Thanh toán bị trùng lặp.

  • Lỗi kỹ thuật từ hệ thống khiến học viên không thể truy cập khóa học.

Các trường hợp khác (như thay đổi ý định, không còn nhu cầu học) sẽ không được hoàn tiền.

6. Miễn trừ trách nhiệm

CoreU không chịu trách nhiệm đối với:

  • Các lỗi phát sinh do thiết bị, đường truyền hoặc phần mềm của học viên.

  • Hành vi sử dụng sai mục đích hoặc chia sẻ trái phép nội dung học.

  • Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả từ việc học viên không tuân thủ quy định.

7. Hỗ trợ khi cần thiết

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, vui lòng liên hệ: